متجر سعودي يقدم بديل الذهب و كماليات نساء و مستلزمات رجال

سياسة الاسترجاع و الاستبدال:

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك ارجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ثلاثة الأيام من تاريخ استلام المنتج و بعد انقضاء مدة الاسترجاع يحق له فقط استبدال المنتج باي منتج اخر لمده اسبوع مع خصم نسبه التحويل المقتطعه من اجراء الحواله.

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.

لايحق للمستهلك ارجاع المنتج في حال :

1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

2- اذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.